盡量使用簡單、清晰、明確的英語,不要使用容易引起誤解的多義詞、雙關(guān)語等,談判者要具備靈活的語言應(yīng)變能力,和處理危機(jī)的原則性。下面是商務(wù)英語談判中的技巧,一起來看看。
一.商務(wù)英語中的談判技巧
1.善于傾聽
商務(wù)談判實(shí)際上是一種對話,雙方說明自己的情況,陳述自己的觀點(diǎn),聽取對方的提議,提出要約,提出反建議,還價,互相讓步,然后達(dá)成協(xié)議。
2.靈活性與原則性
在商務(wù)談判過程中,經(jīng)常會遇到一些意想不到的尷尬事,這就要求談判者具備靈活的語言應(yīng)變能力,和處理危機(jī)的原則性。有時不能給對方一個明確的答案,但又不能否認(rèn),這個時候就要使用靈活性的技巧。
3.語義清晰
國際商務(wù)談判大多用英語進(jìn)行,雙方母語往往不是英語,這增加了溝通的難度。在這種情況下,應(yīng)盡量使用簡單、清晰、明確的英語,不要使用容易引起誤解的多義詞、雙關(guān)語、俚語和成語。
二.商務(wù)英語的寫作技巧
1.寫作要簡潔、自然
將陳舊的表達(dá)方式改為現(xiàn)代商務(wù)語言,是為了傳遞信息,說服對方,而不是參加寫作比賽,要運(yùn)用自己的寫作技巧,給考官留下深刻印象。為了達(dá)到交流的目的,商務(wù)英語寫作應(yīng)該簡練、自然,用現(xiàn)代商務(wù)語言代替陳舊的表達(dá)。
2.用口語化的方式寫作
雖然商務(wù)信函是書面的,但它不同于一般的書面形式(如學(xué)術(shù)論文)。現(xiàn)代商務(wù)信函寫作鼓勵使用自然語言,就像面對面交談一樣。
3.使用主動語態(tài)
在商務(wù)郵件中使用被動語態(tài)會顯得生硬和官僚化,而主動語態(tài)則更加有趣和生動。當(dāng)然,主動語態(tài)并不是每一種情況下都必須要使用的。